Condiciones de venta

Stendig Calendars está gestionado por Tipo Designs Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 12172308).

Domicilio social: 47 Keeling House, Claredale St, London, E2 6PG, United Kingdom
Correo electrónico: help@stendigcalendars.com

Estas condiciones se aplican a consumidores. Si compra con fines profesionales, por ejemplo al por mayor o para reventa, póngase en contacto con nosotros: en tal caso se aplicarán nuestras condiciones mayoristas.

Cuando realiza un pedido, recibirá un correo confirmando que lo hemos recibido. Esto no constituye la aceptación de su pedido. El contrato entre usted y nosotros se perfecciona cuando le enviamos un correo confirmando que su pedido ha sido enviado.

Podemos rechazar o cancelar un pedido antes del envío, por ejemplo si un artículo está agotado, si detectamos un error de precio o de descripción, o si no podemos verificar el pago. En tal caso se lo comunicaremos y le reembolsaremos íntegramente el importe abonado.

Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con fidelidad, pero los colores pueden variar ligeramente según su pantalla, y pueden darse pequeñas variaciones entre tiradas. Estas variaciones son una característica normal de los productos impresos en offset y no constituyen un defecto.

Los precios se muestran en la moneda del mercado seleccionado e incluyen el IVA o el impuesto sobre ventas cuando estamos obligados a recaudarlo. Los gastos de envío se indican por separado al finalizar la compra, antes de que pague.

El pago se cobra íntegramente al realizar el pedido. Aceptamos los medios de pago mostrados en el proceso de compra. Todos los pagos los tramitan de forma segura nuestros proveedores de pago.

Si detectamos un error de precio real en un pedido que usted haya realizado, nos pondremos en contacto con usted y podrá optar por confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.

Los plazos y gastos de entrega estimados se indican al finalizar la compra y en nuestra página de Envíos. Las estimaciones no están garantizadas; si la entrega se retrasa por un hecho ajeno a nuestro control, se lo comunicaremos y adoptaremos medidas razonables para reducir el retraso.

Los productos pasan a ser responsabilidad suya desde el momento en que se entregan en la dirección que nos facilitó. La propiedad se transmite a usted una vez hayamos recibido el pago íntegro.

Si no hay nadie disponible para recibir la entrega y los productos nos son devueltos, podremos cobrar los costes razonables de una nueva entrega, o cancelar el pedido y reembolsarle descontando nuestros costes razonables.

Según su país, su pedido puede estar sujeto a aranceles de importación, impuestos o tasas aduaneras. Cuando estén incluidos en el total del pedido o los recaudemos nosotros al finalizar la compra, se indicará con claridad. En caso contrario, corren por su cuenta y deben abonarse al transportista o a la autoridad aduanera en el momento de la entrega o antes. Rechazar una entrega a causa de los cargos aduaneros se considera una cancelación conforme a la sección 7, y los costes o cargos no recuperables en que incurramos podrán deducirse de su reembolso.

Si es usted consumidor en el Reino Unido o en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de su pedido sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días desde el día en que usted (o una persona que designe) reciba los productos.

Para desistir, escríbanos a help@stendigcalendars.com con una declaración clara de que desea desistir, indicando su número de pedido. Puede utilizar el formulario de desistimiento que figura al final de estas condiciones, aunque no está obligado a ello.

Si desiste:

• Debe devolvernos los productos en un plazo de 14 días desde que nos comunique su decisión. Nuestra política de devoluciones explica cómo.
• Los gastos de devolución corren por su cuenta, salvo que los productos sean defectuosos o no se correspondan con lo descrito.
• Le reembolsaremos el precio pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días desde que recibamos los productos o la prueba de su envío, lo que ocurra antes. Si eligió una opción de envío superior, reembolsaremos únicamente el coste de nuestra opción estándar.
• Los gastos de envío iniciales se reembolsan según exige la ley a los consumidores del Reino Unido y la UE que ejercen este derecho. Para clientes de otros países que devuelvan al amparo de nuestra política comercial, reembolsamos solo el precio del producto, sin los gastos de envío iniciales.
• Podremos reducir su reembolso para reflejar la disminución de valor derivada de una manipulación que exceda lo necesario para examinar los productos, por ejemplo si un calendario se devuelve con hojas arrancadas, marcadas o colgado.

Este derecho de desistimiento se suma a sus derechos legales si un producto es defectuoso, descritos en la sección 8.

Concedemos un periodo de devolución comercial comparable a los clientes de otros países. Consulte nuestra política de devoluciones para más detalle.

Devoluciones fuera del plazo de 14 días. Podemos, a nuestra discreción, aceptar devoluciones una vez vencido el plazo de 14 días. Toda devolución de ese tipo es una cortesía, no un derecho. Si se acepta, reembolsaremos únicamente el precio del producto. Los gastos de envío iniciales no se reembolsarán, los de devolución seguirán corriendo por su cuenta, y los productos deberán devolverse sin usar y en condiciones de reventa. Esto no afecta a sus derechos legales respecto de productos defectuosos, que se aplican con independencia del plazo de 14 días.

Si un producto llega dañado, defectuoso o no conforme con lo descrito, o si recibe un artículo equivocado, escríbanos a help@stendigcalendars.com con su número de pedido y fotografías del problema, y lo resolveremos con un reemplazo o un reembolso íntegro, gastos de envío incluidos. Asumimos el coste de devolución de los artículos defectuosos o incorrectos.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones afecta a sus derechos legales. En el Reino Unido, la Consumer Rights Act 2015 le reconoce derechos cuando los bienes son defectuosos o no se corresponden con lo descrito. En la UE dispone de una garantía legal de al menos dos años conforme al derecho de consumo. Siguen aplicándose las protecciones imperativas de consumo de su país de residencia.

Si incumplimos estas condiciones, responderemos de las pérdidas o daños que usted sufra que sean consecuencia previsible de nuestro incumplimiento, pero no de las pérdidas imprevisibles ni de las pérdidas empresariales.

No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad cuando ello sea ilícito, incluidos los casos de fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia, de fraude, o respecto de sus derechos legales como consumidor.

No respondemos de retrasos o incumplimientos causados por hechos ajenos a nuestro control razonable, como incidencias de los transportistas, retrasos aduaneros, conflictos laborales o fenómenos meteorológicos extremos. Si un hecho de este tipo retrasa sustancialmente su pedido, podrá cancelarlo y recibir el reembolso íntegro de los productos no entregados.

Podemos ceder nuestros derechos derivados de estas condiciones a otra organización, sin que ello afecte a sus derechos. Cada sección de estas condiciones opera de forma independiente; si alguna parte resultara ilícita, el resto seguirá en vigor. Estas condiciones se establecen entre usted y nosotros, y ningún tercero tiene derecho a exigir su cumplimiento.

Estas condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, y usted puede acudir a los tribunales de Inglaterra y Gales. Si reside en otro lugar, ello no le priva de la protección de las normas imperativas de consumo de su país de residencia, y también podrá acudir a sus tribunales locales.

A: Tipo Designs Ltd, 47 Keeling House, Claredale St, London, E2 6PG, United Kingdom (help@stendigcalendars.com)

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes:

• Pedido el / recibido el:
• Número de pedido:
• Nombre del consumidor:
• Dirección del consumidor:
• Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel):
• Fecha: